Правила эксплуатации металлической входной двери Redfort

Гарантийные обязательства распространяются только на дверь, которая используется в соответствии с правилами эксплуатации.

Не нажимайте на ручку, если дверное полотно закрыто на замок, это приводит к тому, что дверное полотно снимается с защелки (язычка) и давит на ригеле замка. Закрывание замка ключом, если дверное полотно не стоит на защелке (язычке), или прилагать чрезмерные усилия на ключ при закрывании замка, это приводит к нагрузке на ригеле и порче замка.
Не выдвигайте ригели замка и ночной защелки при открытом положении двери и не закрывайте их при выдвинутых ригелях замка и ночной защелке. Это предотвратит повреждение замков и повреждение отделки рамы.
Нельзя допускать попадания пыли (строительного в том числе), песка в цилиндр и другие механические части двери, а также допускать засор замковой щели. Рекомендуется смазывать ригели замков не менее одного раза в полгода.
Избегайте резкого закрывания/открывания дверей, не хлопайте ими и не позволяйте детям кататься на них или использовать их в играх – это может привести к травмам.
Для уличных моделей необходимо наличие проветриваемого тамбура – это предупредит возникновение конденсата или образование льда на поверхности двери. Согласно действующим нормам и правилам, оптимальное значение температуры воздуха должно быть +20-22^оС, а относительная влажность воздуха 30-45%, временно допускается температура +18-24^оС и относительная влажность не более 60%. В противном случае гарантия на них распространяться не будет. Появление на различных частях и механизмах дверей конденсата или инея в холодное время года не является дефектом изделия.
Над входной уличной дверью обязательно устанавливать козырек, который будет защищать всю поверхность двери от попадания прямого солнечного света, дождя и мокрого снега. Минимальные размеры крыши: ширина – 2,5-3 м, глубина – не менее 2,5 м. Устанавливать на высоте не более 0,5м над дверным проемом. Запрещается устанавливать двери из МДФ под сверху из прозрачного материала (поликарбонат).
Предотвращайте воздействие активных сред (строительной пыли, повышенной влажности, дождя, снега и т.д.) на поверхность двери и ее комплектующие. Также не применяйте абразивные и химические вещества для их очистки.
Оклеивать раму малярным скотчем (креппом) нужно исключительно по правилам эксплуатации изделия. Снимать строительный скотч нужно сразу после окончания работ, связанных с дверным проемом, но не позднее чем через 3 дня – медленно и равномерно, под углом 45-90 градусов. Температура поверхности – не менее 5 градусов, чтобы избежать растрескивания. Необходимая информация и правила пользования указаны на упаковке малярного скотча.
Не рекомендуется подкладывать под дверное полотно никакие посторонние предметы (такие как кирпич, доски, брусья и прочее). Для закрепления их в открытом положении предусмотрены специальные фиксаторы и автозакрыватели (доводчики).
Избегайте прямого воздействия источников тепла на МДФ-панель (термопушка для натяжных потолков, переносные индукционные обогреватели и др.). Источники тепла (батареи, отопительный пол) должны находиться на расстоянии не менее 1,5 м от уличных дверей.
При эксплуатации входной металлической двери следите за тем, чтобы на пороге или на раме не собиралась грязь и лед в холодное время года. Это может привести к деформации уплотнителей, петель и привести к нарушению геометрии конструкции в целом.
Угол открытия двери не должен превышать 120 градусов (наличие ограничителя обязательно).

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи

При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за просадок фундамента и на нестабильных грунтах.
При отсутствии в доме теплового вентилируемого тамбура или крыши.
Если козырек установлен из прозрачного поликарбоната.
При механических повреждениях дверей.
Если металлическая дверь была установлена монтажной организацией или частным лицом без лицензии, или самостоятельно.
Если в конструкцию двери были внесены изменения (навеска, врезка вспомогательных приборов – автозакрывателей (доводчиков), замков и т.д.) не сотрудниками компании, а посторонними лицами.
При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или любой их части.
При установке дверей квартирного назначения в частный дом (в тамбур) и хранении квартирных дверей на улице.

Гарантийный срок на входную дверь

На конструкцию металлической входной двери – 1 год с момента ее установки.
На механизмы замков – гарантийный срок эксплуатации 6 месяцев.
На фурнитуру (глазок, ручки, сердцевина) – гарантийный срок эксплуатации 30 дней.

При возникновении гарантийного случая, если такой случай был подтвержден заводом-производителем, замену и ремонт дверей и комплектующих компания производит в течение 14-45 календарных дней.